Отзыв о билетной кассе «Tickets.ru / Тикетс ру»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Просто не могу не поделиться своей историей связанной с бронированием билетов на ресурсе Тикетс. Приобрела билеты на рейс Москва - Нижневартовск. После прохождения регистрации мое состояние здоровья не позволило мне полететь. Сотрудник авиакомпании сказал, что сделал какую-то там заметку и что за возвратом мне необходимо обращаться туда, где покупала билет. Обратилась в тикетс, рассказала всю ситуацию, на что получила ответ, что в системе отображается информация о том, что билет использован. Более того, служба поддержки авиакомпании сказала мне тоже самое, при чем подтверждали это много раз. Но я же знаю, что не летела этим рейсом! Благодаря сотрудникам тикетс смогла получить деньги обратно. Как оказалось, после того, как меня сняли с регистрации, в списках пассажиров я все же значилась (так мне сказали сотрудники тикетс), перевозчик не внес изменения. Но в итоге, все благополучно решилось. Спасибо вам Тикетс.