Отзыв о билетной кассе «Tickets.ru / Тикетс ру»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Бронь: 7ULMEU.

    В конце декабря купил билет Пекин-Москва, но уже через несколько дней (тогда же, в конце декабря) пришлось его вернуть.

    Билет получил статус "возвращен", но деньги не приходили. Ну новогодние праздники, мало ли, думал я. Позвонил после праздников, сказали, что возврат денег оформили 13 января (почему так поздно?) и если они не пришли, то пришлите выписку из банка.

    Выписку я прислал 20 числа, но ответа не получил. Ещё несколько раз звонил им, обещали разобраться и сообщить, ответа также не было.

    Наконец, 23го мне сообщили, что надо ждать до 24го - это типа крайний срок, когда должны прийти деньги. Естественно, 24го ничего не изменилось.

    И вот сегодня мне сообщают, что оказывается 22го был ответ на моё письмо с выпиской (может он где-то и был, но не у меня в почте, спам проверен). Оказывается, якобы, произошла какая-то ошибка и они повторно оформили перевод 22 числа и надо опять ждать минимум неделю.

    Почему об этом мне не сообщили 23 числа? Видимо, потому, что никакого ответа не было и всё сочиняется на ходу.

    Вывод: жулики, подаю в суд.