Отзыв о билетной кассе «Tickets.ru / Тикетс ру»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Заранее взяли Новосибирск-Берлин через Киев (рейс PS-586, бронирование 2VSTJO). В связи с последними событиями по поводу "пускают-не-пускают в Украину русских" решил уточнить у МАУ. Какого же было удивление, когда они сказали "Ваш рейс отменен. Будет полный возврат у агента, у которого приобретали билет. Вообще то вам должен был агент сообщить об отмене."
    Агент в лице тикетс.ру не сообщил, ок, связался с ними самостоятельно. Билеты покупали за 5 месяцев, за месяц их отменели. В итоге этот тикетс.ру не постеснялся взять комиссию за бронирование, которая не возвращается, даже если возврат производится из-за отмены рейсы. За то, что я предоставил им кредит на 4 месяца а они не уведомили меня об отмене рейса, за то, что я понес потери времени я еще и комиссию им заплатил.
    Больше с тикетс.ру дел не буду иметь, и вам не советую.