Отзыв о билетной кассе «Tickets.ru / Тикетс ру»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Номер бронирования 46BUGS. Посредством Тикетс.ру был куплен билет стоимостью 145 тысяч, перевозчик - Аэрофлот. За 3 часа до вылета был отправлен запрос на изменение даты. В тот же день вечером пришло подтверждение с предложением доплаты 167800 руб!!! Т. е. суммарная стоимость авиабилета составила около 310 тысяч!!!! На все вопросы на основании чего возникла данная сумма, почему в этот же момент в он-лайн режиме на сайте Тикетс.ру этот же билет стоит 132 тысячи и, наконец, что по информации, которую мне сообщили напрямую в офисе Аэрофлот, МАКСИМАЛЬНАЯ сумма доплаты за данный билет составляет около 70 тысяч (вместо 167800!!!!), мне говорят, что данный расчет производился в соответствии с правилами тарифа, установленными авиакомпанией-перевозчиком. Аргумент, что такого тарифа у данной авиакомпании не существует, попросту игнорируется.
    Дилемма теперь у меня - либо просто "подарить" им 167 тысяч, либо сдать билет с 25% удержанием стоимости+сервисные сборы.
    Бесстыдное, даже ничем не пытающееся прикрываться, воровство и обман.
    НИКОГДА не пользуйтесь услугами данной компании.