Отзыв о билетной кассе «Tickets.ru / Тикетс ру»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Претензия о мошенничестве!!!!

    30.05.2014 на сайт вашей компании мною было подано заявление на возврат по бронированию.
    Заявление на возврат по бронированию №35TGY3 прошло регистрацию на сайте Tickets.ru
    Согласно статьи 108 Воздушного кодекса Российской Федерации и Закона «О защите прав потребителей» мне должны вернуть полную стоимость авиабилета - 16456 рублей, т.к. заявление на возврат было подано мною за 23 дня до полета.
    Однако 30.05.2014 в 17:56 на мой электронный адрес пришло письмо вернуть сумму только за оплату сервисного сбора в размере - 94 рубля, ссылаясь на Тариф Невозвратный билет, тем самым была нарушена статья 108 Воздушного кодекса Российской Федерации и Закон «О защите прав потребителей».
    Прошу вернуть стоимость авиабилета, купленного мною 10.04.2014 у авиаперевозчика Montenegro Airlines по номеру брони 35TGY3 через сайт вашей компании.
    В случае дальнейшего нарушения прав потребителя мною будут приняты меры о передаче претензии в суд.