Отзыв о билетной кассе «Tickets.ru / Тикетс ру»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Купил жене билет Норильск-Москва, номер брони Z3PDW2,
    номер билета 421-3912558581. Сразу насторожило то, что получив электронный билет от Tickets.ru не смог его найти в системе авиакомпании (в данном случае S7). Возникла необходимость его вернуть, 5 июня были отправлены все необходимые документы (заявление на возврат и копия паспорта). С тех пор получил только подтверждение о том, что Tickets.ru получили письмо и документы.
    С тех пор никаких данных о возврате, кроме отписки, что "...мы не владеем информацией и не имеем возможности влиять на скорость ответа представителей авиакомпании, но обязуемся информировать Вас при получении любых данных касающихся Вашего обращения".
    Прошло больше 10 дней и абсолютно никакой информации по состоянию возврата не поступало.