Отзыв о билетной кассе «Tickets.ru / Тикетс ру»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Добрый день!
    Хочу поделиться своей историей покупки авиабилета.
    Заказала на их сайте билет, оплатила, все хорошо, оплата прошла, билет пришел, причем подтверждения на почту об оплате и брони не приходило, пришло только одно письмо с билетом.
    Посмотрела билет, увидела я в билете свою ошибку, попробовала через "мой билет" ее исправить, а моего билета просто НЕТ!!! Звоню на горячую линию, там как мне показалось всем фиолетово до чужих проблем. Твердят мне одно и тоже идите в свой кабинет и исправляйте там. Только с 3го раза операционистка поняла, что я просто так не отстану, в процессе разговора выяснилось, что мой билет зарегистирован на YAKASSA@YANDEX.RU может не так записала, т.к. писала со слов операционистки, телефон для связи оставлен какой-то 916,,,,, я такого телефона в жизни не слышала.
    Хотя билет пришел на мою почту. КАК ТАКОЕ МОЖЕТ БЫТЬ??? Может это глюк, а может и просто мошеннечество, не известно что с банковской картой пока.
    Теперь вот жду когда же они сами внесут изменения в авиабилет и успеют ли???
    Вылет уже 16.10 в 15-00 по Магаданскому времени.
    На всякий случай для проверки представителю бизнеса номер брони 3UXK2G.