Отзыв о билетной кассе «Tickets.ru / Тикетс ру»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Никогда не обращайтесь в эту контору! Был аннулирован рейс, авиакомпания предложила альтернативу, с которой я согласилась. Откорректированный билет должны были выслать, по обещанию специалиста, в течение 3 часов. Прошло четыре (!) дня, звоню и пиши каждый день по 7-10 раз, никакой информации, кроме набора штампов "ваша заявка в обработке, ждите" не поступает, мои звонки сбрасываются, после того, как я называю номер брони. Мирослав 230, который обещал решить вопрос в течение 2-х часов, так ничего и не решил. Наплевательское отношение к клиентам, полное игнорирование своей работы, мошенничество чистой воды. Сейчас пишу заявления в прокуратуру, Роспотребнадзор и Общество по защите прав потребителей. Не советую никому обращаться в эту компанию. Номер моей брони 2ZJPOZ