Отзыв об автопредприятии «ECOLINES»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе стюардессы Полины Николушко. Такого "безупречного" сервиса я не видела давно. Хамить стюардесса начала с первой секунды общения, не была одета в форму, не было бейджа, соотвественно пришлось задать вопрос: "Как вас зовут? И кто вы?", в ответ я услышала"Я стюардесса, имя называть не собираюсь"(Имя вашей сотрудницы нашла самостоятельно, благодаря Вконтакте). Перед посадкой в автобус возникла конфликтная ситуация, сразу оговорюсь, что Полина Николушко правомерно отказала в поездке моей родственнице. НО! Крайне возмутило абсолютно непрофессиональное поведение, сотрудница компании высокомерно насмехалась, "дерзила", и на просьбы разъяснить правила перевозки иностранных пассажиров, отвечала: "Гугл точка ком вам в помощь", также отходила звонить "начальству" и смеясь описывала ситуацию с документами. Было очень неприятно, сама работаю с людьми и была в шоке от того,что позволяет себе сотрудник компании по отношению к своим клиентам.
    Любая приличная организация, которая дорожит своей репутацией, должна принимать меры и искоренять подобные ситуации. Но, просмотрев отзывы о работе вашей компании, встретила очень много жалоб именно на хамство сотрудников. Судя по их количеству и постоянству(на протяжении нескольких лет подряд), вряд ли ситуация изменится и сотрудники станут более вежливы и сдержаны. Свои впечатления изложила с целью осведомить ваших потенциальных клиентов.

Те, кто не рекомендуют «ECOLINES» предпочитают:

Пельмения
  • 0
  • 3
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

Пельмения

Рестораны