Трансаэро

рекомендуют
не рекомендуют
Оставить отзыв
Вы хотите пойти в это место
Отмена

1 отзыв об авиакомпании «Трансаэро»

  • рекомендует
    не рекомендует

    С авиакомпанией Трансаэро сталкивалась довольно часто по работе (организация поездки для директоров). Лично воспользовалась услугами этой авиакомпании этим летом при перелете СПб - Барселона - СПб. Билеты были оформлены электронные, оплата по безналичному расчету. В день вылета в аэропорт прибыли заранее. Регистрация открылась вовремя. Никакой суеты не было, народ спокойно ждал своей очереди. Когда подошла наша очередь, то у персонала возникли какие-то проблемы с выдачей посадочного талона на мое имя. Из-за этого у стойки регистрации провели около 20 минут, заметно нервничали мы и люди в очереди за нами. Но была ли это вина авиакомпании или аэропорта судить не могу. Сдав багаж, нам разрешили оставить детскую коляску (ребенку полтора года) до самой посадки в самолет. Личный досмотр и проход на посадку также открыли вовремя, не было ни очередей, ни суеты. Когда мы прошли в самолет, я сразу обратила внимание на улыбчивость и доброжелательность бортпроводников. Места в салоне были в самом начале эконом-класса, что было довольно удобно для нас. Перед взлетом персонал провели инструктаж по безопасности полета как на русском, так и на английском языке. Во время полета предлагались напитки, еда, плед, леденцы. Все шло "как по маслу", пока время не дошло до получения багажа. Все чемоданы мы получили, а коляску нет. Здесь опять пришлось понервничать, но хорошо, что мы абсолютно случайно заметили ее на соседней ленте другого рейса. Но опять же непонятно чей это промах. При регистрации на обратный рейс были приятно удивлены, когда нам с ребенком разрешили зарегистрироваться на рейс через стойку бизнес-класса, а не стоять в очереди. При вылете из Барселоны рейс задержали на час, объяснив это загруженностью взлетной полосы. А самой неприятной была посадка в Пулково в условиях тумана. Но все закончилось благополучно, благодаря мастерству и профессионализму экипажа.

Другие места с характеристиками: