Авиакомпания "Россия"

рекомендуют
не рекомендуют
Оставить отзыв
Вы хотите пойти в это место
Отмена
Это место входит в список Top-10 Тюльпа

4 отзыва об авиакомпании «Авиакомпания "Россия"»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Летел самолетом air bus 320 рейс SU-6802 из Алматы 20.12.2014, все впечатление от поездки было испорчено перелетом этой мягко говоря жадной, совковой авиакомпанией, даже врагу не посоветую воспользоваться их услугами. Очень Тесно(увеличено количество мест в ущерб комфорту клиентов, ногам места вообще нет), некоторые сидения не откидываются, завышена цена, самолеты далеко не первой свежести, еда 4х дневной давности, персонал хамит, нет не подушек под поясницу не пледов, душно как в аду, мониторы не работают, сервис как таковой отсутствует. Обслуживание и вежливость начинаются только после просьбы принести книгу жалоб. Одним словом - СОВОК! Господа из авиакомпании Россия(аэрофлот), учитесь сервису у своих коллег авиакомпании Астана!

  • рекомендует
    не рекомендует

    Коллеги, сомученники, граждане, да и просто все. Если вы хотите летать ЭТОЙ авиакомпанией – просто знайте, что за все будете отвечать лично вы. А у них – я только продавал, я только талончик печатал, а я только информацию сообщал. И то что вы по вине одного оказались без требуемых документов, потеряли время, деньги, нервы, испортили себе день, отпуск, да что угодно – это ваша проблема. Вам только каждый скажет, что он на своем месте все сделал правильно. А вы так и будете бегать между их местами пытаясь решить СВОЮ проблему. Хотя вам может казаться что после оплаты вашего билета перевозка – это проблема авиакомпании.
    Я сегодня благодаря Вам, а особенно компетенции ваших сотрудников получил уйму положительных эмоций. Хочу поблагодарить вас за то, что ваши представители в г. Санкт-Петербург не знают правил перевозок животных, за то что ваши специалисты регистрирующие пассажиров не обращают внимания на требуемый перечень документов, за то что специалисты работающие у вас в кассах аэропорта Пулково больше отдыхают нежели чем работают. И каждый специалист у вас на своем месте отвечает только за свое. И выходит такой “неладный” костюмчик. Сегодня я получил уйму эмоций от общения с вами и теперь всем своим коллегам, друзьям, знакомым, и любому человеку который упомянет в суе вашу авиакомпанию буду советовать только одно – развернуться и найти другого перевозчика. Печально одно – в России все так относятся к клиенту.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Летал от авиакомпании Россия в Киев, и осталась очень довольна сервисом и ценой. Заказывала билеты через их интернет сайт, так оказалось гораздо быстрее и дешевле. Сайт очень простой и понятный, на запросы в поисковой системе выдает несколько вариантов на выбор. Цена у данной авиакомпании была на тот момент самой низкой, и я смогла сэкономить несколько тысяч рублей. Вылетели ровно в намеченное время без задержек и опозданий. Самолет был Боинг, с кожаными сиденьями очень чистый и аккуратный, в полете очень хорошо кормили разными вкусностями. Стюардессы попались очень вежливые и улыбчивые, полет прошел бес каких либо приключений и мне показался очень быстрым и не напрягающим. Думаю и дальше буду пользоваться их услугами, компания реально вышла на европейский уровень обслуживания и комфорта, жаль что для нашей страны это лишь исключение из правил.

  • рекомендует
    не рекомендует

    "Россия".... бывшая "Пулково". У авиакмпании, на мой взгляд, удобный и понятный сайт с возможностью бронирования и покупки билетов онлайн, круглосуточный офис в аэропорту Пулково, но, даже принимая во внимание все это, со сменой бренда ничего особенно не изменилось. Авикомпания , как была "совковой", так и осталась. Летают, как и рньше, на старых советских самолетах, которые при взлете-перелете-посадке скрипят как китайские автобусы-маршрутки. На сайте, правда, пишут, что во флоте у них "боинги" и "эйрбасы", но мне полетать на них не довелось. Летала на "России" пару раз. Оба раза осталась более, чем не довольна. Персонал,как было упомянуто выше, с таким советским подходом. Стоят сильно накрашенные тетеньки на стойке с таким видом, будто им принадлеит весь мир, смотрят на пасажиров свысока, за интонацими не следят, за счет чего каждая сказанная фраза звучит как хамство.
    Рейсы опаздывают. В самолетах ни разу не кормили. То ли сейчас у них это вообще не практикуется, то ли те, кто летает эконом-классом, в авикомпании "Россия" не котируются... При этом билеты данной авиакомпани отнюдь не самые дешевые. Еще можно понять, когда не кормит "Авианова", но при стоимости билета в десять тысяч в одну сторону по России, могли бы и кормить.
    Но что меня больше всего поразило - бортпроводницы во время полета продают пассажирам дорогие спиртные напитки, туалетную воду и прочие товары duty free. Со стороны это выглядит как торговля в пригородных поездах. С этим я не сталкивалась ни в одной авиакомпании.

Похожие характеристики: