AirBerlin

рекомендуют
не рекомендуют
Оставить отзыв
Вы хотите пойти в это место
Отмена

1 отзыв об авиакомпании «AirBerlin»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Услугами авиакомпании "AirBerlin" воспользовалась (а точнее, пока не воспользовалась) впервые в этом году. Пишу данный отзыв, чтобы предупредить о необычной системе бронирования билетов. В августе мы с семьей приняли решение полететь на Новый год в Берлин. Поездку планировали сами, без услуг турагенства. В интернете стали искать дешевые билеты, для нас важным условием стал перелет без пересадок. У авиакомпании "AirBerlin" билеты были доступны и цена была приемлимой для нас. На сайте авиакомпании мы последовательно проделали все необходимые шаги. В результате наше бронирование успешно было завершено. Через неделю (а нужно было сделать это раньше!) мы проверили баланс кредитной карты и оказалось, что никаких денежных средств за билеты не списали. Я позвонила по единому телефону по России (указанному на сайте) и объяснила ситуацию. Оператор мне сказала, что они неоднократно пытались списать деньги с нашей карты, но операции не проходили, а оплатить нам нужно в течение 2 дней, иначе бронирование отменят. Я была в шоке. В своем банке я выяснила, что никаких проблем с картой нет, причем этой картой заграницей мы уже пользовались. Времени разбираться не было, пришлось ехать в офис и платить наличными. В результате выяснилось, что у "AirBerlin" есть какая-то система защиты, которая еще не распространена в нашей стране и иногда эта система блокирует какие-либо операции. После бронирования билетов, обязательно проверяйте списание денежных средств! Хорошо, что мы успели не испортить наш отдых!

Другие места с характеристиками: